Negli ultimi giorni di dicembre 2009 presso le biglietterie Trenitalia del Piemonte si è verificata la vendita di alcuni abbonamenti a Tariffa AS/40, per viaggi interregionali con l’utilizzo di treni Regionali, a prezzo errato.
Nel caso risulti maggiore di quello pagato nei mesi precedenti il cliente potrà ottenere il rimborso della quota pagata in più recandosi presso le biglietterie di Trenitalia con l’abbonamento di Gennaio 2010 a prezzo maggiorato e un documento di riconoscimento
È possibile accedere al rimborso nei seguenti modi: restituzione abbonamento in corso di validità e sostituzione con rimborso; restituzione abbonamento errato a termine validità con rimborso.