A partire da venerdì 1 giugno verrà potenziato il servizio di informazioni agli utenti del trasporto pubblico del bacino di Piacenza: per ottenere indicazioni su orari e percorsi delle linee urbane ed extraurbane si potrà chiamare il numero 840 000 216, attivo tutti i giorni feriali dalle ore 7 alle 19 e la domenica dalle ore 9 alle 17. Il servizio non sarà attivo nei giorni di festività infrasettimanale. Il costo della chiamata da rete fissa Telecom Italia è pari al solo scatto alla risposta; per chi usufruisce dei servizi di rete fissa o mobile di altri operatori, invece, il costo della chiamata dipende dal piano tariffario sottoscritto.
Conseguentemente all’introduzione della nuova numerazione, il vecchio numero di informazioni telefoniche (800.211.173) non sarà più attivo. 
Il servizio di informazioni telefoniche, oltre a fornire indicazioni su orari e percorsi delle linee, risponderà anche a richieste relative alle tariffe di biglietti ed abbonamenti, ai regolamenti di trasporto e – più in generale - all’attività svolta da SETA nel bacino provinciale piacentino.